Perguntas Frequentes

Respostas às dúvidas mais comuns sobre deteção de fugas, reparação, desentupimentos, preços e urgências.

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Deteção de Fugas

Como é feita a deteção de fugas de água sem abrir as paredes?

Deslocamos um técnico experiente e com formação, que usa 9 tipos de métodos de deteção não destrutiva, incluindo termografia, eletroacústica, gás traçador e vídeo inspeção. Cada método tem um princípio diferente, sem qualquer intervenção nas paredes, tetos ou pavimentos.

Quanto tempo demora a deteção de uma fuga?

Nos casos normais e de habitação, 90 minutos. Situações mais complexas, requerem mais tempo.

O que é o gás traçador e como funciona?

O gás traçador (mistura de azoto e hidrogénio) é injetado na tubagem. O gás percorre o circuito e escapa pelo ponto da fuga. Um sensor à superfície deteta o gás e permite localizar a rotura com precisão.

Reparação

A FixFuga faz tanto a deteção como a reparação?

Sim. Oferecemos serviço completo — deteção não destrutiva seguida de reparação cirúrgica no ponto identificado. Evitamos obras desnecessárias.

Ficam responsáveis pelos acabamentos após a reparação?

A FixFuga repara a canalização. Os acabamentos são da responsabilidade do cliente ou podem ser cotados separadamente, dependendo da especialidade.

Trabalham em condomínios?

Sim. Trabalhamos em habitações particulares, apartamentos, espaços comuns de edifícios, espaços comerciais e de indústria.

Desentupimentos

Que elementos desentupem?

Sanitas, lavatórios, bidés, banheiras, chuveiros, lava-loiças, sifões, ralos, caixas de visita, máquinas de lavar, ar condicionado...

Qual a diferença entre desentupimento manual e mecânico?

O manual usa varas rígidas para obstruções próximas. O mecânico usa equipamento motorizado para obstruções distantes ou compactas, com mais eficácia em casos graves.

Preços e Orçamentos

O orçamento tem custo?

Não. O orçamento é sempre gratuito e sem compromisso.

Os preços são fixos?

Apresentamos sempre o preço total antes de começar qualquer trabalho. Não há cobranças surpresa.

Aceitam seguros?

Dependendo do tipo de sinistro e de apólice, o trabalho pode ser reportável ao seguro. Emitimos a fatura do imóvel e o relatório técnico do serviço para o seguro e afins.

Qual o preço da deteção de fugas?

O preço varia consoante o tipo de equipamento necessário e a complexidade do caso. Após o diagnóstico inicial, apresentamos um orçamento detalhado antes de avançar.

Urgências

O que fazer enquanto espera pela FixFuga?

Feche a torneira geral de água do imóvel para limitar os danos. Se houver risco de danos elétricos por infiltração, desligue o disjuntor da área afetada e contacte os serviços de emergência se necessário.

Zona de Atuação

Em que zonas atua a FixFuga?

Norte de Portugal: distritos de Porto, Braga, Viana do Castelo, Vila Real e Aveiro — mais de 80 concelhos.

Fazem deslocações a toda a área do Norte?

Sim. Cobrimos todos os concelhos listados nas páginas de área. Para concelhos limítrofes não listados, contacte-nos para confirmar disponibilidade.

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